Requerimientos del cliente

Access Security Products Ltd. es un fabricante y proveedor líder de cajas fuertes, bóvedas y equipos de seguridad física resistentes a robos e incendios. La empresa utiliza una costosa mezcla de cemento patentada en las paredes de sus cajas fuertes y bóvedas, haciéndolas casi impenetrables para los ladrones y los incendios.
El material es un polvo fino que llega bastante compactado en el contenedor, tiene características de fluidez muy pobres, se une fácilmente, es muy abrasivo y absorbe fácilmente la humedad. El cemento se empaqueta en veinte supersacos revestidos de un solo recorrido, de un solo circuito, de 2000 lb/900 kg, que deben vaciarse en un gran silo de almacenamiento al aire libre.
Access Security había comprado inicialmente un sistema de transporte neumático de $40,000/£30,500 de otro proveedor, pero el material de cemento se acumuló dentro del tubo de transporte, lo que dejó el transportador completamente inoperable. Después de trabajar con el proveedor durante algún tiempo sin lograr una solución, Access Security finalmente no tuvo otra opción que desechar el equipo y encontrar una solución de transporte alternativa.
REQUISITOS DEL SISTEMA:
- Proporcionar un sistema robusto completamente cerrado que pueda transportar de manera confiable su material de cemento sin acumulación de material ni desgaste excesivo del equipo.
- Realice la descarga de supersacos dentro del almacén de la empresa, pero transporte el producto a través del techo, fuera del edificio y hacia un gran silo de almacenamiento al aire libre a 40'/12 m de distancia.
- Opere de manera confiable y consistente en temperaturas y climas extremos típicos de la región de Ontario, Canadá.
- Proporcionar una solución libre de polvo para minimizar la exposición a la humedad en el medio ambiente y proporcionar un entorno de trabajo limpio y seguro para los empleados.
- Descargue con éxito los supersacos de un solo recorrido, forrados y de un solo bucle de 2000 lb/900 kg en 30 minutos o menos.
- Incorporar ayudas de descarga adecuadas para favorecer el flujo de material: masaje lateral, masaje de glúteos y agitación.
- Ofrezca pruebas de que la solución recomendada funcionará antes de la compra.
Pruebas de materiales

Debido a las características de la mezcla de cemento en particular y a la frustración que el cliente había experimentado anteriormente, los expertos de Spiroflow recomendaron que se probara en el laboratorio de pruebas de la empresa.
El presidente Peter Gauthier comentó: 'Hacer pruebas exhaustivas de nuestro polvo de cemento fue un paso vital en el proceso. Nos dio la confianza de que la solución recomendada por Spiroflow funcionaría según lo especificado". Además, Spiroflow garantiza desde hace mucho tiempo cualquier solución de manipulación de polvo probada en su laboratorio. "La garantía de rendimiento de la empresa también nos dio tranquilidad", añadió Gauthier.