Preguntas y respuestas con Jeannette Carter, gerente regional de ventas – 20° Aniversario Laboral en Spiroflow

¿Qué hizo usted antes de unirse a Spiroflow?

Esta es mi segunda vez en Spiroflow; inicialmente trabajé para ellos en 1991 durante seis meses antes de abrir una tienda con mi cuñada. En 1999, mientras todavía dirigía nuestra tienda, decidí que quería un poco más de estabilidad, especialmente con una familia joven. Mientras buscaba trabajo, anoté el nombre de Cathy Podevyn como referencia en un formulario de solicitud. La contactaron durante un proceso de entrevista y se puso en contacto conmigo para decirme que había un puesto en Spiroflow y que debía postularme.

¿Cuál fue su primer puesto en la empresa?

Inicialmente, el puesto consistía en apoyar al equipo de ventas en un rol administrativo, cubriendo a alguien que estaba de baja por maternidad. Empecé a trabajar a principios de junio y tuve una introducción al puesto de dos semanas antes de irme de vacaciones durante dos semanas. A mi regreso me enteré de que la señora cuyo papel yo cubriría lamentablemente había sido internada en el hospital y no volvería, así que tuve que aprender el papel bastante rápido.

¿Viaje/posición promocional ahora?

Empecé como administrador de ventas, luego pasé al soporte de ventas de exportación, antes de convertirme en gerente de oficina. Posteriormente fui director de servicio y posventa, antes de asumir mi puesto actual como director de ventas regional para el noroeste.

¿Cómo han cambiado sus responsabilidades?

A medida que mis roles han cambiado, ha habido un aumento de responsabilidad. Al tener un enfoque proactivo en su función, se le anima a expresar su opinión y crecer en el puesto que ocupa.

¿Experiencia/acreditaciones notables de la industria?

Spiroflow siempre ha invertido en el desarrollo de sus empleados. Obtener una calificación de Nebosh fue un logro personal, lo que me ayuda enormemente en mi función diaria al revisar solicitudes de campo.

¿Cómo ha cambiado el negocio?

El negocio siempre ha estado muy orientado a la familia y es excelente cuidando a su gente. Por supuesto, ha habido dificultades comerciales, pero incluso en tiempos de recesión, cuando los puestos de trabajo estaban en riesgo, los colegas se protegían unos a otros, optando por recortes salariales colectivos para garantizar que todos fuéramos retenidos. Creo firmemente que tenemos un futuro muy brillante y apasionante por delante.

¿Tus momentos más memorables?

Obtener mi título de Nebosh fue un buen logro: volver a estudiar más tarde en la vida le dio más significado al título y deseaba desesperadamente tener éxito y aprobar. Mi primer pedido en un nuevo puesto de ventas fue un punto culminante y, más recientemente, conseguir uno de los pedidos más grandes de Spiroflow a través de un cliente existente fue lo mejor.

¿Lo más gracioso que ha pasado en los últimos 20 años?

Ha habido muchos, generalmente relacionados con fiestas navideñas y eventos sociales. Generalmente nos reímos mucho juntos como equipo, por lo que sería difícil recordar un momento destacado en particular.

¿Qué quieres lograr en el futuro? 

Claramente quiero mantener las relaciones que hemos desarrollado aquí en el noroeste y espero seguir trabajando con cuentas clave. Mantener la captación de la zona es una prioridad, al igual que seguir trabajando en mi propio desarrollo personal para poder seguir siendo un activo para la empresa.

Y finalmente…?

Spiroflow es un gran lugar para trabajar. En el sector de ventas, las empresas de contratación se acercan a usted con regularidad, pero ir a otra parte no es realmente una opción. Lamentablemente para Spiroflow, creo que probablemente estén atrapados conmigo.

La empresa me ha ofrecido oportunidades que nunca pensé que se me presentarían. En esta industria nuestra, tradicionalmente dominada por los hombres, ser mujer en el sector de la ingeniería es un desafío y, para ser sincera, he recibido algunas miradas de sorpresa a lo largo del camino. Pero poder cambiar las percepciones de las personas es un gran sentimiento. A raíz del escepticismo inicial en ciertos sectores, se han construido excelentes relaciones, muchas de las cuales se han convertido desde entonces en clientes clave.

Es fantástico ver a más mujeres en puestos de ingeniería a medida que salgo. Muestra que el desequilibrio está mejorando constantemente a medida que se contratan más mujeres para puestos de ingeniería. Esperemos que el número siga creciendo.