En nuestro último Preguntas y respuestas con Jeannette Carter, gerente regional de ventas de Spiroflow, celebramos su vigésimo aniversario en la empresa y profundizamos en su extenso recorrido. Comparte ideas sobre la evolución de esta empresa, la importancia del aprendizaje continuo y el impacto de fomentar relaciones sólidas con los clientes. Únase a nosotros mientras exploramos los hitos y experiencias que han dado forma a su carrera y sus contribuciones a esta industria.
Jeannette Carter, directora regional de ventas de Spiroflow, habló sobre su importante trayectoria y los hitos alcanzados durante su mandato. Repasó el éxito de la empresa y destacó cómo su enfoque orientado a la familia y su compromiso con el desarrollo de los empleados han sido clave para superar los desafíos de la industria. Al reflexionar sobre sus experiencias, enfatizó la importancia de adaptarse al cambio y el valor de fomentar un ambiente de trabajo solidario. Su historia subraya completamente la dedicación de Spiroflow a la innovación, la seguridad y la satisfacción del cliente. Veamos qué tenía que decir.
P: ¿Qué hacía en su trabajo antes de unirse a Spiroflow?
A: Antes de mi puesto actual en espiroflujo, Me uní inicialmente al equipo en 1991 durante unos seis meses antes de aventurarme a abrir una tienda con mi cuñada. En 1999, buscando más estabilidad, especialmente en una familia joven, volví a encontrarme con Spiroflow. Fue entonces cuando Cathy Podevyn me contactó acerca de un puesto después de haber sido incluida como referencia.
P: ¿Cuál fue su primer puesto en la empresa?
A: Comencé en un puesto administrativo apoyando al equipo de ventas, reemplazando a alguien que estaba de baja por maternidad. Poco después, me encontré adaptándome rápidamente a un puesto de tiempo completo debido a circunstancias imprevistas. Me sumergí en el mundo de un sistema de cinta transportadora y transportador de tornillo flexible.
P: ¿Viaje/posición promocional ahora?
A: De la administración de ventas pasé al soporte de ventas de exportación. Luego me convertí en gerente de la oficina. Posteriormente, trabajé como director de servicio y posventa antes de ocupar mi puesto actual como director de ventas regional para el noroeste. Nuestro objetivo, como uno de los principales fabricantes de sistemas transportadores, es crear las mejores soluciones de cintas transportadoras.
P: ¿Cómo han cambiado sus responsabilidades?
A: Con cada nuevo rol venía más responsabilidad. Spiroflow siempre ha fomentado un enfoque proactivo, lo que me permite crecer y expresar mis opiniones, particularmente sobre las tecnologías de transporte.
P: ¿Experiencia/acreditaciones notables de la industria?
A: Obtener una calificación de Nebosh fue lo más destacado para mí, gracias a la inversión de Spiroflow en nuestro desarrollo. Esto ha sido crucial en mi trabajo de campo, especialmente al evaluar los sistemas de transporte industrial y su cumplimiento con los requisitos del mercado.
P: ¿Cómo ha cambiado el negocio?
A: Spiroflow se ha mantenido orientado a la familia y brinda apoyo, incluso en tiempos difíciles. Hemos logrado mantener intacto a nuestro equipo, a menudo mediante esfuerzos colectivos para gestionar las crisis. Creo firmemente que tenemos un futuro muy brillante y apasionante por delante.
P: ¿Tus momentos más memorables?
A: Obtener mi calificación de Nebosh fue un buen logro. Volver a estudiar más tarde en la vida le dio más significado a la calificación y deseaba desesperadamente tener éxito y aprobar. Entonces, mi primer pedido en un nuevo puesto de ventas fue un punto culminante. ¡Recientemente, conseguir uno de los pedidos más grandes de Spiroflow a través de un cliente existente estuvo a la altura!
P: ¿Lo más gracioso que ha pasado en los últimos 20 años?
A: Hemos compartido muchas risas, especialmente en eventos sociales y fiestas navideñas. Son estos momentos de unión del equipo los que han sido particularmente memorables.
P: ¿Qué quieres lograr en el futuro?
A: Estoy concentrado en mantener nuestras sólidas relaciones en el noroeste y garantizar que nuestros sistemas y soluciones de cintas transportadoras sigan satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Además de esto, planeo seguir trabajando en mi autodesarrollo para poder seguir siendo un activo para la empresa.
P: ¿Cuáles son sus esperanzas para las mujeres en la ingeniería y la contribución de Spiroflow a la inclusión?
Spiroflow ha sido un lugar increíble para trabajar. A pesar de que otros se acercan a mí, mi compromiso sigue siendo con Spiroflow, especialmente ahora que navegamos en el sector de la ingeniería tradicionalmente dominado por los hombres. Es gratificante desafiar las percepciones y construir relaciones clave, muchas de las cuales se han convertido en cuentas fundamentales. El cambio de la industria hacia roles de ingeniería más inclusivos es prometedor y espero ver más mujeres en estos puestos.
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