Dans notre dernier Questions et réponses avec Jeannette Carter, directrice régionale des ventes chez Spiroflow, nous célébrons son 20e anniversaire au sein de l'entreprise et plongeons en profondeur dans son long parcours. Elle partage son point de vue sur l'évolution de cette entreprise, l'importance de l'apprentissage continu et l'impact de l'établissement de relations clients solides. Rejoignez-nous pour explorer les étapes et les expériences qui ont façonné sa carrière et ses contributions à cette industrie.
Jeannette Carter, directrice régionale des ventes de Spiroflow, a parlé de son parcours important et des étapes franchies au cours de son mandat. Elle est revenue sur le succès de l'entreprise, soulignant comment son approche axée sur la famille et son engagement envers le développement des employés ont été essentiels pour relever les défis du secteur. En réfléchissant à ses expériences, elle a souligné l'importance de s'adapter au changement et la valeur de favoriser un environnement de travail favorable. Son histoire souligne pleinement l'engagement de Spiroflow envers l'innovation, la sécurité et la satisfaction du client. Voyons ce qu'elle avait à dire.
Question : Qu'avez-vous fait au niveau professionnel avant de rejoindre Spiroflow ?
UN: Avant mon rôle actuel chez Spiroflow, j'ai d'abord rejoint l'équipe en 1991 pendant environ six mois avant de me lancer dans l'ouverture d'une boutique avec ma belle-sœur. En 1999, à la recherche de plus de stabilité, notamment auprès d'une jeune famille, je suis tombé sur le chemin de Spiroflow. C'est à ce moment-là que Cathy Podevyn m'a contacté au sujet d'un poste après avoir été répertoriée comme référence.
Question : Quel a été votre premier poste dans l'entreprise ?
UN: J'ai commencé dans un rôle administratif en soutien à l'équipe commerciale, remplaçant une personne en congé de maternité. Peu de temps après, je me suis retrouvé à m'adapter rapidement à un rôle à temps plein en raison de circonstances imprévues. Je me suis plongé dans le monde d'un système de tapis roulant et convoyeur à vis flexible.
Question : Parcours/poste promotionnel maintenant ?
UN: De l'administration des ventes, je suis passé au support commercial à l'export. Ensuite, je suis devenu chef de bureau. Par la suite, j'ai été responsable du service après-vente avant d'accéder à mon poste actuel de responsable régional des ventes pour le nord-ouest. Notre objectif, en tant que l’un des principaux fabricants de systèmes de convoyeurs, est de créer les meilleures solutions de bandes transporteuses.
Question : Comment vos responsabilités ont-elles changé ?
UN: Chaque nouveau rôle s'accompagnait de plus de responsabilités. Spiroflow a toujours encouragé une approche proactive, me permettant d'évoluer et d'exprimer mes opinions, notamment sur les technologies de convoyeurs.
Question : Expérience/accréditations notables de l’industrie ?
UN: L'obtention d'une qualification Nebosh a été un moment fort pour moi, grâce à l'investissement de Spiroflow dans notre développement. Cela a été crucial dans mon travail sur le terrain, notamment lors de l'évaluation des systèmes de convoyeurs industriels et de leur conformité aux exigences du marché.
Question : Comment le business a-t-il changé ?
UN: Spiroflow est resté axé sur la famille et solidaire, même dans les moments difficiles. Nous avons réussi à garder notre équipe intacte, souvent grâce à des efforts collectifs pour gérer les ralentissements. Je crois fermement que nous avons un avenir très brillant et passionnant devant nous.
Question : Vos moments les plus mémorables ?
UN: Obtenir ma qualification Nebosh était une belle réussite. Revenir aux études plus tard dans la vie a donné plus de sens au diplôme, et je voulais désespérément réussir et réussir. Ensuite, ma première commande dans un nouveau rôle commercial a été un moment fort. Récemment, obtenir l'une des plus grosses commandes de Spiroflow via un client existant était à la hauteur !
Question : La chose la plus drôle qui soit arrivée ces 20 dernières années ?
UN: Nous avons partagé beaucoup de rires, notamment lors d'événements sociaux et de fêtes de Noël. Ce sont ces moments de cohésion d’équipe qui ont été particulièrement mémorables.
Question : Que souhaitez-vous réaliser à l’avenir ?
UN: Je me concentre sur le maintien de nos relations solides dans le nord-ouest et sur la garantie que nos systèmes et solutions de bandes transporteuses continuent de répondre aux besoins de nos clients. Parallèlement, je compte continuer à travailler sur mon développement personnel afin de pouvoir continuer à être un atout pour l'entreprise.
Question : Quels sont vos espoirs pour les femmes dans l’ingénierie et la contribution de Spiroflow à l’inclusivité ?
Spiroflow a été un lieu de travail incroyable. Bien que d'autres l'aient approché, mon engagement reste envers Spiroflow, d'autant plus que nous naviguons dans le secteur de l'ingénierie traditionnellement dominé par les hommes. Il est gratifiant de remettre en question les perceptions et d'établir des relations clés, dont beaucoup sont devenues des comptes fondamentaux. L’évolution de l’industrie vers des rôles d’ingénierie plus inclusifs est prometteuse et j’ai hâte de voir davantage de femmes occuper ces postes.
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