Chers clients Spiroflow,
Nous avons tous vu les listes de contrôle de mise en garde importantes et les meilleures pratiques pour assurer la sécurité de vos entreprises pendant la crise du COVID-19. Ceci n’est pas destiné à être une source d’informations de ce type. Ce que j'espère faire, c'est partager comment Spiroflow relève ce défi. Spiroflow est guidé et fondé sur les principes suivants : personnes, processus et productivité.
Personnes. Nous accordons la priorité aux personnes en concevant en pensant à l'utilisateur final, en leur proposant des solutions d'équipement sûres et ergonomiques. Donner la priorité aux personnes signifie également que la santé et la sécurité de nos employés, clients et partenaires restent notre priorité absolue.
Pour soutenir l'effort mondial visant à minimiser la propagation du COVID-19 (coronavirus), nous avons mis en place le travail à distance pour tous les employés concernés et avons mis en place des programmes de distanciation sociale et d'assainissement amélioré dans toutes les installations Spiroflow.
Pour protéger nos clients, les visites de nos installations sont limitées aux activités de service et de support critiques pour nos partenaires d'infrastructures critiques. Toutes les visites non essentielles dans les sites de l'entreprise Spiroflow sont également temporairement suspendues.
Processus. Même si nous devons adapter nos processus à cet environnement en constante évolution et restreindre les visiteurs à nos installations, nous ne cesserons pas de travailler pour vous. Beaucoup d'entre vous, nos précieux clients, travaillent dans les secteurs de l'alimentation, des boissons, de la pharmacie et de la défense et, bien que notre main-d'œuvre puisse être touchée par la pandémie de COVID-19, en tant que fournisseur d'infrastructures critiques, Spiroflow restera ouvert et continuera à fabriquer des équipements essentiels pour vos opérations.
Nous suivons les recommandations du Guide sur la main-d'œuvre essentielle de la sécurité intérieure des États-Unis, qui stipule : « Le fonctionnement des infrastructures critiques est impératif pendant la réponse à l'urgence du COVID-19, tant pour la santé et la sécurité publiques que pour le bien-être de la communauté. Certaines industries d’infrastructures critiques ont une responsabilité particulière en ces temps de poursuite de leurs activités.
Spiroflow a enduré pendant près de 50 ans le Vietnam, les attentats du 11 septembre, la guerre contre le terrorisme, plus d'une douzaine de récessions (huit depuis 1980), et nous avons toujours trouvé une voie à suivre. Nous avons été et continuerons d'être la ressource et le fournisseur pour vous, nos précieux clients.
Productivité. Notre objectif final est de vous aider à augmenter votre productivité. Ce que vous gérez avec nos équipements est votre affaire ; la manière dont vous les faites fonctionner est la nôtre. Nous proposons désormais une assistance « Évaluation des pièces de rechange critiques » aux partenaires qui doivent garantir une production ininterrompue en ces temps difficiles.
Merci pour votre partenariat dans cette circonstance difficile. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter au 704-246-0900.
Jeff Dudas
PDG de Spiroflow
